DakalaAgent × 成都电气 · 可视化试点闭环报告

用业务图、数据图和协作图表达一个 3 个月 AI+制造 POC

目标不是展示一套新系统,而是验证企业内网 IM、Agent 好友、多 Agent 协作、私有化部署和可审计闭环,能否形成政府可汇报、企业可复用、生态可参与的产业数字化样板。

样板假设,未声明已真实对接。所有数据、系统名称、联系人和指标均需在真实调研中确认。
3 个月 POC 验证真实业务闭环 + 安全边界 + 复制推广资产
政府推荐

提供试点背书、产业组织和复制推广资源。

成都电气

提供真实流程、样例任务、专家经验和用户反馈。

Dakala 平台

提供 IM 入口、Agent 编排、插件展示和审计闭环。

生态伙伴

参与连接器、私有化部署、Agent、UI 插件和方案包装。

可复制样板

沉淀场景卡片、验收指标、交付清单和政府汇报材料。

01 · 一句话价值与成功标准

把“政府推荐企业”变成可验收、可复盘、可复制的产业数字化成果

成功不以演示效果为准,而以真实闭环、安全可控、用户持续使用和复制资产沉淀为准。

P0+P1
业务闭环

至少 1 个 P0 场景和 1 个 P1 场景跑通真实任务。

待确认
安全可控

IT / 安全确认数据、权限、日志和运维边界。

待确认
持续使用

业务部门认可 Agent 输出对真实工作有帮助。

汇报
政府成果

形成示范企业、示范场景、伙伴贡献和复制建议。

资产
Dakala 复用

沉淀 Agent 模板、连接器清单、验收指标和复盘。

生态
伙伴参与

获得连接器、插件、交付方法和后续推广机会。

13 周
默认 POC 周期

从政府牵线、企业初访、场景筛选、安全评估到三场景试点、验收复盘和政府汇报,形成完整交付闭环。

设备运维诊断项目督办协同Office 文档自动化业务图数据图合作图可审计闭环

02 · 政府推荐到企业试点闭环

政府牵线不是一次演示,而是一条可进入下一阶段的业务流程

1
政府牵线

输入:推荐说明、路演材料。输出:三方纪要、初访议程。

2
企业初访

从产品介绍切换为业务诊断,形成候选场景清单。

3
场景筛选

压缩为 3 个 13 周可验证场景,明确不做什么。

4
安全评估

确认数据、权限、部署、日志、脱敏和禁止动作。

5
POC 启动

确认周期、RACI、会议机制、数据责任和验收指标。

6
试点运行

三场景每周跑真实任务,所有输出有人工确认。

7
验收复盘

判断业务价值、安全可控性和复制可能性。

8
复制推广

沉淀场景卡片、政府汇报摘要和第二批推广建议。

每阶段输入

资料、系统、样例、联系人和安全前置条件。

每阶段输出

纪要、清单、确认单、报告和复盘材料。

每阶段责任

政府、企业、业务、IT、Dakala、伙伴明确分工。

每阶段门槛

避免“聊完认可,但没有下一步”。

03 · 企业画像与适配判断

先把样板企业的“适配假设”画清楚,再进入真实调研确认

以下均为试点前假设:主营、系统、数据源、联系人、设备类型和安全要求均需确认。
成都电气样板假设

电气 / 装备制造企业,适合验证内网 Agent 协同。

企业类型

电气 / 装备制造,主营产品、客户行业和服务范围待确认。

业务链条

研发设计、采购、制造、项目交付、售后运维、经验复盘。

系统基础

ERP、MES、PLM、OA、项目、文档库、工单、设备数据待确认。

数据敏感

设计资料、客户项目、设备运行、报价合同、工艺资料较敏感。

数字化诉求

降低重复劳动、提升项目协同、沉淀专家经验、提高售后响应。

政府价值

可作为 AI+制造、信创、内网 Agent 协同示范。

04 · 三场景优先级与取舍

三个场景全部纳入,但每个场景只跑通一个小闭环

筛选维度
设备运维诊断
项目督办协同
Office 文档自动化
政府示范价值
企业业务价值
接入难度
用户接受度
验收可量化
风险可控性
复制推广能力
POC 优先级
P0 · 产业示范主线
P1 · 管理价值主线
P1 · 快速普及主线
P0 决定政府示范高度P1 验证组织接受度低风险入口带动用户扩散不做直接高风险生产动作

05 · 场景 A:设备运维诊断闭环

把报警、工单、运行数据、历史案例和专家经验组织成可追踪闭环

辅助诊断和复盘

POC 不自动控制设备、不自动采购备件、不无人确认派工。

报警 / 工单进入脱敏历史优先
数据知识查询工单、台账、手册
专家 Agent 分析原因候选与风险等级
处置建议引用依据和不确定性
人工确认专家确认或驳回
工单记录记录草稿与建议动作
复盘入库实际原因与处置过程
知识沉淀故障模式和规则
调度拆解诊断任务
诊断专家分析故障模式
历史案例检索相似记录
知识检索查手册规程
工单生成记录草稿
闭环验证检查处理结果
报告输出诊断复盘

06 · 场景 B:项目督办协同闭环

从人工追进度,变成可提醒、可汇总、可复盘的 Agent 工作系统

任务收集

任务表、项目系统、会议纪要、负责人反馈。

进度拉取

汇总本周状态、缺失反馈和未完成事项。

风险识别

延期、阻塞、资源冲突、客户问题。

负责人确认

秘书 Agent 生成待确认清单并提醒。

周报生成

本周进展、下周计划、重点风险。

管理摘要

3-5 条关键结论和需决策事项。

问题闭环

未闭环问题进入下周追踪清单。

复盘沉淀

风险规则、周报模板和会议纪要结构。

不自动变更状态

项目经理确认后再进入正式项目记录。

不读取未授权沟通

IM 或邮件反馈需授权或人工粘贴。

不替负责人承诺

所有时间和结论保留待确认标识。

不作为惩罚依据

风险判断只用于管理辅助和提前协同。

07 · 场景 C:Office 文档自动化闭环

把模板、表格、字段和格式规则转成可复用的文档处理流水线

模板选择

Word、Excel、PPT 高频模板。

Excel 读取

结构化字段、计算项、异常项。

Word 草稿

保留模板样式,未确认字段标注。

PPT 草稿

项目汇报、周报、复盘材料。

字段校验

缺失字段、格式异常、计算异常。

格式检查

标题、编号、表格、页眉页脚。

人工确认

正式文件由用户确认后使用。

模板复用

沉淀模板规则和高频任务样例。

不自动提交审批

OA / 审批 POC 阶段不强依赖。

不对外发送文件

合同、报价、资金相关内容只生成草稿。

不读取未授权目录

优先用户主动上传或试点目录。

08 · 数据系统接入与安全边界

最小权限、优先只读、脱敏优先、人工确认、日志可查

数据源
设备 / SCADA

报警、运行趋势、历史事件。

工单 / 售后

脱敏工单、处理结果、复盘记录。

项目 / 文档 / Office

任务、周报、模板、手册、规程。

IM / OA

仅授权试点内容,暂不强依赖写回。

安全控制层
只读连接

正式系统写回需单独授权。

脱敏映射

客户、序列号、敏感运行数据优先脱敏。

权限分层

样例文件、脱敏数据、正式系统分级审批。

Agent runtime

接收任务、调用工具、生成中间结果、保留待确认项,并将用户确认或驳回写入审计记录。

日志审计

记录输入、工具调用、状态、输出和确认。

范围冻结

不得扩展到未授权场景和目录。

POC 默认禁止动作
自动控制生产设备
自动派工到正式系统
自动采购或预占备件
自动提交审批
自动发送外部客户通知
生成法律、财务、资金类最终结论
读取未授权目录、群聊或个人文件
记录密码、Token、密钥

09 · 私有化部署与运维方案

POC 阶段优先保证简单、可控、可恢复、可排查

运行位置

企业内网服务器为标准推荐;Office 初期可用用户本机轻量验证;模型或工具服务器视企业环境确认。

不强绑定公有云不绕过安全策略
企业内网 POC 部署拓扑图

部署和生产配置分离。关键执行过程可记录、可排查。连接器只访问授权系统,高风险动作未开放自动执行。

IM 服务

用户与 Agent 的统一入口。

Web 前端

管理、配置、插件展示。

Agent runtime

执行、调度、状态管理。

插件资源服务

诊断报告、周报、检查结果。

日志与状态存储

执行、确认、异常记录。

配置管理

Agent、工具、权限、连接配置。

健康检查

IM、Web、runtime、插件、日志、连接器。

备份恢复

配置、Agent、连接器、插件、日志、知识库。

升级回滚

备份、影响说明、验证清单、回滚步骤。

运维验收

权限正确、日志可查、异常可定位、备份可执行。

10 · 13 周 POC 实施计划

从调研、安全、数据、原型到 UAT、评估和政府汇报

W1
W2
W3
W4
W5
W6
W7
W8
W9
W10
W11
W12
W13
调研与安全边界
Kickoff
评审
数据准备
设备资料
项目/模板
原型配置
Agent 初版
插件/知识库
系统接入
设备/工单
项目/Office
三场景联调
设备回放
项目/文档试跑
UAT 与验收
UAT
量化评估
验收汇报
周会

联合工作组每周一次,进度、问题、下周计划。

场景会

业务用户与 Dakala 每周 1-2 次细化反馈。

联调会

IT、安全、Dakala、集成伙伴按需处理接口。

验收会

W13 三方确认结果和后续动作。

11 · RACI + Value 协作图

每项任务不仅写谁负责,也写谁获得什么价值

任务 / 角色
政府
高层
业务
专家
一线
IT/安全
Dakala
集成
部署
Agent/UI
政府牵线
A/R
C
I
I
I
I
C
I
I
I
场景筛选
I
A
R
C
C
C
R
C
I
C
数据安全评审
I
C
C
C
I
A/R
C
C
C
I
Agent 规格
I
C
R
R
C
C
A/R
C
I
R
系统接入
I
C
C
I
I
A/R
R
R
C
C
业务 UAT
I
C
A/R
C
R
C
R
C
I
C
政府汇报
A/C
C
C
I
I
I
R
C
C
C
R 执行负责A 结果负责C 参与咨询I 被告知价值归属:样板、规则、模板、连接器、部署方法、Agent 能力包

12 · 验收复盘与政府汇报

不只验收系统是否跑通,还要验收业务、安全、使用和交付成果

业务指标
诊断响应时间
Top-N 命中率
案例沉淀率
周报生成时间
风险提前发现
文档生成耗时
安全指标
数据范围审批
无未授权访问
日志完整
人工确认
敏感数据脱敏
异常可定位
使用指标
试点用户数量
活跃使用人数
成功任务数
异常任务占比
用户反馈数量
反馈闭环率
交付指标
Agent 交付
连接器交付
插件可用
部署文档完整
试点报告完整
复制清单可用
政府汇报

背景、目标、三场景、产业沉淀、参与方贡献、复制建议。

成果账本

谁投入、谁交付、谁获得价值、沉淀什么资产。

下一阶段判断

扩大、暂停或收缩,均以企业认可和安全边界为前提。

13 · 风险清单与推进话术

提前把推进风险画出来,避免 POC 变成无边界试用

企业配合不足

只有一次会议,没有业务负责人。预防:初访前要求指定对接人。

数据不可用

业务说有数据,IT 无法提供。应对:脱敏历史文件或人工导出。

接口缺失

系统无 API 或文档不完整。应对:先用 CSV / Excel 回放。

安全审批慢

部署、账号、数据迟迟不批。预防:W2 前置安全评审。

场景过大

想一次打通全流程。应对:回到一个小闭环验收。

验收标准不清

试点结束无法判断成败。预防:启动会写明指标。

用户不用

领导认可,一线不参与。应对:业务负责人指定试用任务。

政府期望过高

企业未跑通就想宣传。原则:先真实,后宣传。

Agent 不稳定

输出不符合业务判断。应对:人工确认和反馈闭环。

范围蔓延

不断增加新系统。应对:新需求进入下一阶段清单。

先真实,后宣传先小闭环,后大平台先只读和脱敏,后正式系统接入先人工确认,后逐步自动化

14 · 参与方价值地图

价值不是单向交付,而是共同沉淀可复制资产

共同沉淀资产Agent · 模板 · 连接器 · 验收指标 · 政府汇报材料
政府

牵线、背书、生态组织,获得可汇报样板。

成都电气高层

方向、资源、决策,获得智能化路线判断。

业务部门

流程、样例、反馈,沉淀场景模板。

一线用户

真实任务和反馈,形成高频任务样例。

业务专家

判断标准和风险规则,沉淀专家规则库。

IT / 安全

环境、权限和日志,沉淀安全接入模板。

Dakala

平台、编排和方法,沉淀制造企业交付包。

Agent / UI 开发者

能力设计和展示组件,沉淀行业原型。

集成 / 部署伙伴

连接器、字段映射、内网部署和运维方法。

渠道 / 园区伙伴

机会清单、客户画像和复制推广话术。

15 · 成都电气内部共创思维导图

成都电气不是被动试用工具,而是把流程、模板和经验转成自己的 Agent 能力

企业自己的 Agent 能力

模板、规则、案例、反馈、部署规范和场景清单。

管理层

定方向、给资源、定验收,不代替业务细节。

业务部门

提真实问题、样例数据、模板和验收标准。

运维 / 售后

沉淀故障案例库、处置建议库和设备知识条目。

项目管理团队

沉淀项目风险规则库、周报模板和复盘清单。

行政 / 采购 / 财务

沉淀企业模板库、字段映射规则和文档检查规则。

IT / 安全与专家组

建立权限、日志、部署、上线审核和专家规则复盘机制。

16 · 复制推广路径

从成都电气 POC,到第二批园区制造企业复制

1
成都电气 POC

跑通设备运维、项目督办和 Office 文档三个小闭环。

2
企业验收复盘

确认业务价值、安全边界、使用反馈和交付完整性。

3
政府汇报材料

形成示范场景卡片、参与方贡献和复制推广建议。

4
生态资产打包

Agent 模板、连接器、部署清单、插件组件和验收指标。

5
第二批复制

政府组织观摩或对接会,生态伙伴按分工参与新企业试点。

政府

推荐企业、组织观摩、协调生态。

成都电气

可作为样板企业提供经验复盘,待确认。

Dakala

提供平台、Agent 模板、场景蓝图和 POC 计划。

伙伴

复用连接器、部署方法、插件组件和渠道话术。

17 · 业务图:政府推荐到 POC 闭环

把三方对接从“聊一场”变成有阶段、有产物、有门槛的推进图

政府推荐到成都电气 POC 闭环图

18 · 数据图:三场景组合与价值分工

P0 负责示范高度,P1 负责管理闭环和用户扩散

三场景组合与价值分工图

19 · 业务图:设备运维多 Agent 诊断闭环

从报警工单到专家确认、工单草稿和知识沉淀

设备运维诊断多 Agent 闭环图

20 · 架构图:数据系统接入与安全边界

只读、脱敏、权限、人工确认和日志审计共同形成安全栅栏

数据系统接入与安全边界架构图

21 · 拓扑图:企业内网 POC 私有化部署

把 IM、Web、Agent runtime、插件、模型工具、日志和连接器放在同一张部署图里

成都电气内网 POC 私有化部署拓扑图

22 · 合作图:RACI + Value 协作链

每个关键任务都同时沉淀价值资产,不只交付任务本身

RACI 加 Value 协作链图

23 · 合作图:参与方价值网络

政府、企业、Dakala 和生态伙伴共同把试点变成可复制资产

参与方价值网络图

24 · 思维导图:成都电气内部共创能力树

把内部团队的流程、模板、案例、反馈和安全边界转成企业自己的 Agent 能力

成都电气内部共创能力树思维导图

25 · Demo 视频 1

场景演示视频 1

手机端可直接点击播放,支持全屏与横屏查看。

26 · Demo 视频 2

场景演示视频 2

手机端可直接点击播放,支持全屏与横屏查看。

27 · Demo 视频 3

场景演示视频 3

手机端可直接点击播放,支持全屏与横屏查看。

28 · Demo 视频 4

场景演示视频 4

手机端可直接点击播放,支持全屏与横屏查看。

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